PT Pegadaian meraih penghargaan tertinggi Best of the Best dalam ajang Marketing dan Entrepreneurial Marketing di Kota Kasablanka, Jakarta. Acara tersebut berlangsung pada Rabu, 6 Mei 2026, dan menyoroti perusahaan yang mampu beradaptasi di tengah disrupsi industri melalui strategi pemasaran yang inovatif. Penghargaan ini juga menegaskan pertumbuhan bisnis Pegadaian serta kemampuan menciptakan nilai tambah bagi masyarakat.
Direktur Pemasaran, Penjualan, dan Pengembangan Produk PT Pegadaian, Selfie Dewiyanti, berterima kasih atas apresiasi tersebut. Ia menyatakan Pegadaian akan terus mengutamakan kebutuhan nasabah. Kemenangan ini menurutnya menjadi bukti bahwa strategi pemasaran modern harus berjalan seiring dengan kualitas layanan di lapangan untuk mencapai keberlanjutan.
Kemenangan Bergengsi
Selfie menjelaskan capaian Pegadaian pada kategori Key Elements of Marketing didorong oleh konsistensi dalam menjaga kepercayaan publik melalui semangat CX100. Pendekatan ini menempatkan sisi kemanusiaan pada setiap interaksi, sehingga nasabah merasa dilayani secara personal. Kedekatan emosional dari layanan inilah yang menambah nilai tambah bagi perusahaan dan publik.
Keunggulan pada kategori Tech-Marketing dibuktikan melalui kehadiran aplikasi Tring. Inovasi digital ini menjadi solusi sekaligus literasi keuangan berbasis emas yang memudahkan akses layanan finansial secara cepat tanpa antre. Kehadiran Tring! By Pegadaian menguatkan posisi Pegadaian sebagai bank emas pertama di Indonesia dan memperluas akses keuangan berbasis emas.
Selfie mencatat kemenangan pada kategori Entrepreneurial Marketing sebagai cerminan jiwa kewirausahaan Pegadaian. Perusahaan dinilai piawai melihat peluang pasar dan berani mengeksekusi inovasi yang berdampak langsung pada kesejahteraan nasabah. Penghargaan ini menegaskan kemampuan organisasi untuk berinovasi sambil menjaga fokus pada layanan pelanggan.
Inovasi Digital Pegadaian
Keberadaan aplikasi Tring menjadi contoh nyata komitmen Pegadaian pada inovasi digital. Aplikasi ini memadukan literasi keuangan berbasis emas dengan pengalaman layanan yang cepat dan mudah diakses. Melalui Tring, nasabah bisa mendapatkan layanan tanpa antre dan tanpa mengabaikan keramahan layanan.
Pemanfaatan teknologi ini sejalan dengan strategi pemasaran yang masif dan terukur. Kampanye digital yang terintegrasi membantu Pegadaian menjangkau lebih banyak kalangan tanpa mengorbankan nilai kemanusiaan. Inovasi ini memperkuat posisi Pegadaian sebagai penyedia solusi keuangan berbasis emas yang inklusif.
Strategi digital ini diharapkan mendorong akses keuangan berbasis emas secara nasional. Produktivitas layanan segera meningkat berkat digitalisasi yang didukung kualitas layanan lapangan. Semangat ini menunjukkan komitmen Pegadaian untuk terus MengEMASkan Indonesia melalui inovasi dan layanan prima.
Dewi BUMN untuk Pemimpin
Selfie juga menerima penghargaan Dewi BUMN, ruang apresiasi bagi pemimpin perempuan di lingkungan BUMN. Penghargaan ini menjadi pengakuan atas dedikasinya dalam mengawal transformasi pemasaran dan inovasi produk yang inklusif. Transformasi tersebut membuat Pegadaian semakin relevan di hati lintas generasi.
Penghargaan tersebut menegaskan komitmen Pegadaian untuk mengintegrasikan layanan fisik yang ramah dengan teknologi canggih. Hal itu diharapkan memberikan pengalaman yang mudah, aman, dan memuaskan bagi seluruh lapisan masyarakat. Pegadaian bertekad melayani nasabah dengan sepenuh hati melalui kepemimpinan yang inklusif.
Melalui penghargaan ini, Pegadaian akan terus memperluas ekosistem layanan yang inklusif. Integrasi antara layanan fisik dan digital diharapkan meningkatkan akses keuangan berbasis emas. Perusahaan menargetkan pertumbuhan berkelanjutan dan layanan yang lebih luas di masa depan.
