Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) membuka tahun 2026 dengan kinerja keuangan yang solid pada kuartal pertama 2026. Perusahaan mencatat pertumbuhan dua digit di sejumlah indikator utama selama periode tersebut. Pendapatan mencapai Rp15,2 triliun, naik 12 persen YoY, sedangkan EBITDA mencapai Rp7,2 triliun dan laba bersih Rp1,5 triliun yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk naik 26 persen.
Kinerja ini didorong oleh pertumbuhan kuat di bisnis seluler dengan ARPU naik 15% menjadi Rp45.000. Trafik data juga meningkat signifikan sebesar 25,1% YoY, menandakan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital. Indosat menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelanggan dan monetisasi layanan menjadi fokus utama melalui strategi AI hyper-personalization.
Kinerja Q1 2026
Strategi hyper-personalization berbasis AI terus memperkuat posisi IOH di pasar. Penerapan AI memungkinkan paket data fleksibel dan layanan konten yang lebih kaya. Perusahaan menegaskan bahwa ekosistem digitalnya meningkatkan kualitas serta relevansi layanan bagi pelanggan.
Indosat terus memperluas jaringan, termasuk penguatan layanan 5G untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Di samping itu, perusahaan meluncurkan layanan internet rumah HiFi Air untuk konektivitas yang lebih fleksibel. Langkah-langkah ini mendukung pertumbuhan pendapatan dan penetrasi layanan digital.
Indosat memperkuat keamanan pelanggan melalui solusi anti-spam dan anti-scam berbasis AI. Aplikasi Sahabat-AI diluncurkan sebagai large language model lokal untuk memahami bahasa Indonesia. Infrastruktur AI juga diperkuat lewat NeoCloud serta kemitraan FiberCo untuk memperluas jaringan fiber di Indonesia.
Strategi AI dan Ekosistem
Presiden Direktur dan CEO Indosat, Vikram Sinha, menegaskan kinerja ini mencerminkan konsistensi eksekusi strategi. Ia menyoroti bahwa momentum pertumbuhan didorong oleh integrasi infrastruktur dengan layanan berbasis data. Pernyataan tersebut menekankan komitmen IOH dalam menghadirkan nilai jangka panjang bagi pelanggan.
IOH menyatakan akan menjaga momentum melalui peningkatan kualitas layanan, penguatan jaringan, dan inovasi berbasis data dan AI. Rencana ke depan mencakup ekspansi ekosistem digital dengan fokus pada AI untuk pengalaman pelanggan lebih personal. Langkah ini dinilai krusial bagi pertumbuhan berkelanjutan di industri digital nasional.
Kebijakan keamanan tetap menjadi prioritas, dengan solusi anti-spam dan anti-scam berbasis AI. Kemitraan FiberCo akan memperluas jaringan serat optik, mendukung layanan data berkecepatan tinggi. Dengan infrastruktur AI dan ekosistem terintegrasi, IOH menegaskan arah menuju layanan yang lebih aman, andal, dan inovatif.
