XLSmart mengklaim menjadi operator seluler dengan ketersediaan jaringan 5G terbesar di Indonesia, melampaui kompetitornya, termasuk Telkomsel dan Indosat Ooredoo Hutchison. Klaim itu disampaikan seiring ekspansi layanan 5G hasil merger XL Axiata dan Smartfren yang kini disebut telah hadir secara penuh di 43 kota dan kabupaten.
Director & Chief Regulatory Officer XLSmart, Merza Fachys, menyampaikan hal tersebut di kantor XLSmart, Jakarta, pada Rabu, 20 Mei 2026. Ia menegaskan, perusahaan menargetkan perluasan jaringan 5G terus berlanjut hingga menjangkau 88 kota dan kabupaten pada akhir 2026.
Strategi Spektrum Khusus
Merza menjelaskan, XLSmart memilih mengalokasikan spektrum khusus untuk layanan 5G agar kapasitasnya tidak terbagi dengan jaringan 4G. Menurut dia, langkah ini menjadi pembeda utama dibandingkan operator lain yang masih mengandalkan pembagian sumber daya jaringan.
Untuk layanan tersebut, XLSmart memanfaatkan pita frekuensi 2,3 GHz dengan lebar pita 40 MHz. Penggunaan spektrum dedicated itu dinilai penting untuk menjaga kualitas koneksi dan konsistensi pengalaman pengguna.
Ia menilai strategi itu dirancang agar pelanggan dapat merasakan layanan 5G yang lebih optimal. Dengan kapasitas yang tidak terbagi, perusahaan berharap jaringan dapat berjalan lebih stabil saat trafik meningkat.
Merza menekankan bahwa pendekatan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan menghadirkan layanan yang lebih siap digunakan. Ia menyebut kualitas menjadi fokus utama dalam pengembangan jaringan generasi kelima itu.
Perluasan Jaringan Cepat
XLSmart mulai meluncurkan layanan 5G pada akhir Januari 2026 dan langsung memperluas jangkauan ke 33 kota serta kabupaten. Dalam waktu beberapa bulan, cakupan itu meningkat menjadi 43 kota dan kabupaten.
Perusahaan menyebut seluruh wilayah yang telah terjangkau kini memperoleh layanan secara menyeluruh, bukan hanya pada titik tertentu. Klaim tersebut menjadi dasar penegasan bahwa jaringan XLSmart sudah memiliki cakupan yang lebih luas.
Merza mengatakan, cakupan penuh di tiap wilayah menjadi nilai penting dalam pembangunan jaringan 5G. Ia menegaskan bahwa pelanggan tidak hanya membutuhkan sinyal, tetapi juga pengalaman yang merata di berbagai lokasi.
Menurut dia, penyebaran jaringan yang cepat menunjukkan kesiapan XLSmart dalam mempercepat adopsi teknologi 5G. Perusahaan ingin memastikan layanan tersebut dapat diakses lebih banyak masyarakat dalam waktu relatif singkat.
Pengalaman Pengguna Jadi Fokus
XLSmart menyatakan target utamanya bukan sekadar memperluas jangkauan, melainkan menghadirkan pengalaman 5G yang benar-benar berbeda. Merza menyebut istilah yang digunakan perusahaan adalah 5G sejati, karena layanan itu dirancang agar pelanggan merasakan manfaat teknologinya secara langsung.
Ia menambahkan, pengalaman pengguna menjadi alasan utama perusahaan menyiapkan jaringan dengan kapasitas khusus. Dengan begitu, layanan yang diterima pelanggan diharapkan lebih cepat, lebih responsif, dan lebih konsisten.
Dalam penjelasannya, Merza menilai keunggulan jaringan tidak cukup hanya diukur dari luas cakupan. Kualitas pengalaman, menurut dia, menjadi indikator yang sama pentingnya dalam persaingan layanan telekomunikasi.
Karena itu, XLSmart menempatkan peningkatan kualitas layanan sebagai bagian dari strategi jangka panjang. Perusahaan ingin membangun persepsi bahwa 5G bukan sekadar label, melainkan layanan yang benar-benar terasa manfaatnya.
Target Ekspansi Berikutnya
Setelah mencapai 43 kota dan kabupaten, XLSmart kini menatap ekspansi berikutnya hingga akhir 2026. Target 88 kota dan kabupaten menjadi sasaran berikutnya dalam penguatan jaringan 5G perusahaan.
Merza mengatakan, perluasan itu akan terus dilakukan secara bertahap sesuai kesiapan infrastruktur dan kebutuhan layanan di masing-masing wilayah. Strategi tersebut diharapkan dapat menjaga kualitas jaringan sekaligus memperluas basis pelanggan.
Perusahaan melihat pertumbuhan jaringan 5G sebagai langkah penting dalam memperkuat posisi di industri telekomunikasi nasional. Di tengah persaingan yang ketat, cakupan dan kualitas layanan menjadi faktor pembeda yang semakin menentukan.
Dengan klaim jaringan 5G terluas, XLSmart berupaya menegaskan identitas barunya setelah merger dua entitas besar. Ke depan, keberhasilan ekspansi akan bergantung pada kemampuan perusahaan menjaga stabilitas jaringan di wilayah yang terus bertambah.
