Telkomsel menghadirkan paket RoaMAX Haji 2026 untuk mendukung kelancaran ibadah jemaah Indonesia di musim Haji 1447 Hijriah. Paket ini menawarkan kuota hingga 42GB dan dukungan jaringan 5G di Arab Saudi. Layanan ini dirancang agar jamaah tetap terhubung dengan keluarga, mengakses layanan digital, serta mendapatkan bantuan selama berada di Tanah Suci.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menyatakan inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman komunikasi terbaik. Melalui RoaMAX Haji 2026, Telkomsel menghadirkan kuota lebih besar, akses jaringan roaming melalui kolaborasi dengan mitra regional STC, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi. Paket ini didesain agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan fokus menjalani ibadah tanpa kekhawatiran terkait konektivitas.
Keunggulan RoaMAX Haji
Paket RoaMAX Haji 2026 menawarkan kuota hingga 42GB dengan masa aktif hingga 60 hari.
Paket ini juga mencakup kuota domestik 2GB untuk proses keberangkatan di Indonesia.
Kuota tambahan 1GB tersedia untuk penggunaan di 13 negara transit, termasuk Qatar, Uni Emirat Arab, Turki, hingga Singapura.
Akses jaringan roaming yang andal diperoleh melalui kolaborasi Telkomsel dengan mitra regional STC, Mobily, dan Zain.
Pengguna bisa menikmati jaringan 5G berkecepatan tinggi yang membantu jamaah tetap nyaman berkomunikasi.
Kehadiran layanan ini mendukung jamaah untuk fokus menjalankan ibadah tanpa kebingungan soal konektivitas.
Paket ini juga menyediakan kecepatan 5G hingga 100 Mbps, tergantung ketersediaan jaringan.
Pelanggan mendapatkan dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan lebih jernih.
Selain itu, pelanggan mendapatkan akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an Qara'aa berbasis AI.
Paket RoaMAX
Telkomsel menyediakan beberapa pilihan paket RoaMAX Haji dengan variasi harga.
Paket Internet RoaMAX Haji tersedia mulai dari Rp500.000.
Ada juga Combo RoaMAX Haji yang dilengkapi telepon dan SMS mulai Rp610.000.
Selain itu, tersedia paket Talkmania khusus layanan panggilan suara.
Paket ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan komunikasi jamaah selama berada di Tanah Suci maupun transit.
Berbagai opsi memungkinkan jemaah memilih sesuai kebutuhan komunikasi mereka.
Untuk kenyamanan pelanggan, Telkomsel membuka GraPARI di Makkah dan beberapa posko layanan.
Posko tersedia di Makkah dan Madinah.
Di Indonesia, terdapat 17 posko Haji di berbagai embarkasi.
Layanan Pelanggan
Pelayanan pelanggan Telkomsel dipersiapkan 24 jam penuh.
Layanan roaming bisa diakses tanpa biaya melalui call center roaming.
Asisten virtual Veronika juga tersedia untuk membantu kebutuhan pelanggan.
Fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel juga tersedia.
Fitur ini memandu jamaah terkait informasi perjalanan dan bantuan teknis.
Pengguna bisa mengaksesnya kapan saja selama berada di Tanah Suci.
Dukungan ini menjamin kenyamanan komunikasi bagi jamaah.
Pihak Telkomsel menegaskan komitmen menjaga konektivitas selama ibadah.
Langkah ini diharapkan meningkatkan kepuasan pelanggan selama musim haji.
