Kementerian Komunikasi dan Digital atau Komdigi mengungkapkan ribuan menara telekomunikasi di Pulau Sumatra terdampak pemadaman listrik yang terjadi pada 22 Mei 2026. Gangguan ini memicu penurunan layanan telepon dan internet di sejumlah wilayah, terutama pada infrastruktur yang bergantung pada pasokan listrik dari PLN. Berdasarkan data terbaru hingga 23 Mei 2026 pukul 12.00 WIB, sebanyak 8.736 site telekomunikasi masih terdampak. Komdigi menegaskan proses pemulihan dilakukan bertahap bersama operator seluler.
Pemadaman listrik tersebut berdampak pada layanan seluler di 10 provinsi dan 118 kabupaten atau kota di Sumatra. Jumlah site yang terdampak sebenarnya sempat mencapai 10.146 pada 23 Mei 2026 pukul 00.00 WIB, lalu turun 1.410 site dalam 12 jam berikutnya. Komdigi menyampaikan pemantauan dilakukan secara intensif untuk memastikan layanan kembali normal. Informasi itu disampaikan melalui akun Instagram resmi Kementerian Komdigi pada Senin, 25 Mei 2026.
Dampak Telekomunikasi Sumatra
Komdigi menjelaskan blackout di Sumatra membuat base transceiver station atau BTS kehilangan pasokan listrik. Kondisi tersebut menyebabkan sebagian site down dan memengaruhi kualitas layanan seluler di wilayah terdampak. Akibatnya, masyarakat di sejumlah daerah mengalami gangguan pada telepon dan internet. Situasi ini menunjukkan pentingnya pasokan daya cadangan bagi jaringan telekomunikasi.
Gangguan paling luas tercatat di beberapa provinsi utama, yakni Aceh, Sumatra Utara, Sumatra Barat, Riau, Kepulauan Riau, Jambi, Bengkulu, Sumatra Selatan, Lampung, dan Kepulauan Bangka Belitung. Komdigi menyebut sebaran terdampak terbesar berada di Sumatra Utara dengan 5.493 site atau 51,71 persen. Aceh menyusul dengan 1.904 site atau 48,13 persen, lalu Sumatra Barat sebanyak 565 site atau 13,95 persen. Data tersebut menggambarkan besarnya tekanan pada jaringan di wilayah utara Sumatra.
Meski terdampak luas, Komdigi memastikan pemulihan jaringan berjalan bertahap. Data gangguan dan pemulihan akan terus diperbarui sesuai perkembangan di lapangan. Pemerintah juga meminta operator menjaga stabilitas layanan dengan memprioritaskan site yang paling penting. Langkah ini dilakukan agar komunikasi masyarakat tetap dapat terlayani selama proses pemulihan berlangsung.
Komdigi menilai koordinasi antarlembaga menjadi kunci dalam penanganan gangguan ini. Operator seluler diminta aktif memantau kondisi BTS dan memastikan perangkat tetap berfungsi saat listrik padam. Di sisi lain, pemerintah daerah turut dilibatkan untuk mempercepat akses lapangan dan distribusi dukungan teknis. Dengan sinergi tersebut, pemulihan diharapkan berlangsung lebih cepat dan terukur.
Koordinasi Pemulihan Jaringan
Dalam penanganan gangguan, Komdigi berkoordinasi dengan operator seluler untuk memantau langkah pemulihan layanan. Koordinasi juga dilakukan dengan Balai Monitor SFR dan Dinas Kominfo daerah agar pemantauan berjalan lebih menyeluruh. Pendekatan ini diperlukan karena gangguan listrik berdampak pada banyak titik jaringan sekaligus. Pemerintah menempatkan pemulihan komunikasi sebagai prioritas utama.
Monitoring kondisi jaringan dilakukan secara berkelanjutan di lapangan. Setiap perubahan status site dilaporkan agar tim teknis dapat segera merespons. Komdigi menyebut proses ini penting untuk mengetahui lokasi yang masih mengalami gangguan. Dengan begitu, sumber daya pemulihan dapat diarahkan secara lebih efisien.
Operator seluler juga melakukan penyesuaian operasional untuk menjaga layanan tetap berjalan. Salah satu langkahnya adalah mengirim genset ke BTS yang terdampak. Selain itu, penyediaan daya cadangan menjadi bagian dari strategi agar site tidak sepenuhnya mati saat pasokan listrik terputus. Upaya ini membantu mempertahankan konektivitas di area yang paling membutuhkan.
Pemulihan jaringan turut melibatkan pengawalan distribusi bahan bakar genset. Langkah ini penting karena ketersediaan bahan bakar menentukan daya tahan layanan selama kondisi darurat. Komdigi menilai kesiapan logistik menjadi faktor yang tidak kalah penting dibanding perangkat teknis. Tanpa dukungan tersebut, pemulihan layanan akan berjalan lebih lambat.
Langkah Teknis Operator
Dalam situasi darurat seperti ini, prioritas pemulihan diarahkan pada site penting. Site yang melayani wilayah padat penduduk atau pusat aktivitas publik mendapat perhatian lebih dulu. Strategi tersebut bertujuan menjaga layanan dasar tetap tersedia bagi masyarakat. Dengan cara ini, dampak gangguan dapat ditekan seminimal mungkin.
Genset menjadi salah satu solusi utama untuk menopang operasional BTS yang kehilangan listrik. Operator bergerak cepat memindahkan perangkat cadangan ke titik-titik terdampak. Proses tersebut membutuhkan koordinasi teknis dan logistik yang tidak sederhana. Namun, langkah itu dinilai paling efektif untuk menjaga kesinambungan layanan telekomunikasi.
Selain genset, cadangan daya di beberapa site juga terus dipantau agar tidak habis sebelum pemulihan selesai. Operator perlu memastikan kapasitas listrik tambahan cukup untuk melewati periode gangguan. Jika tidak dikelola dengan baik, layanan telepon dan internet berpotensi kembali terganggu. Karena itu, pengawasan dilakukan secara ketat sepanjang pemadaman berlangsung.
Komdigi menekankan bahwa gangguan semacam ini dapat terjadi ketika infrastruktur telekomunikasi sangat bergantung pada suplai listrik. Oleh sebab itu, ketahanan energi menjadi bagian penting dari keandalan jaringan digital. Pemerintah dan operator diharapkan dapat memperkuat kesiapan menghadapi gangguan serupa di masa depan. Langkah antisipatif dinilai penting untuk menjaga kualitas layanan publik.
Pembaruan Data Berkelanjutan
Komdigi menyatakan data pemulihan akan terus diperbarui secara berkala sesuai kondisi terbaru di lapangan. Update berkala dibutuhkan agar publik mengetahui perkembangan penanganan secara transparan. Informasi ini juga membantu operator menentukan langkah teknis berikutnya. Dengan demikian, proses pemulihan dapat dipantau secara lebih akurat.
Penurunan jumlah site terdampak dari 10.146 menjadi 8.736 menunjukkan adanya kemajuan pemulihan. Meski begitu, angka tersebut masih menandakan gangguan yang cukup luas di Pulau Sumatra. Pemerintah menilai kerja sama lintas pihak menjadi faktor utama dalam mempercepat normalisasi layanan. Selama proses ini, koordinasi dipertahankan agar tidak ada wilayah yang terabaikan.
Gangguan listrik yang memukul infrastruktur telekomunikasi juga menjadi pengingat tentang pentingnya sistem cadangan yang kuat. Jaringan komunikasi modern memerlukan kesiapan energi agar tetap stabil saat terjadi keadaan darurat. Dalam konteks ini, pemadaman listrik tidak hanya berdampak pada rumah tangga, tetapi juga pada konektivitas publik. Karena itu, ketahanan infrastruktur menjadi isu yang semakin relevan.
Dengan pemantauan ketat dan dukungan operator, Komdigi berharap layanan telekomunikasi di wilayah terdampak segera pulih. Pemerintah menegaskan pemulihan dilakukan bukan hanya untuk mengembalikan sinyal, tetapi juga menjaga kelancaran aktivitas masyarakat. Akses komunikasi yang stabil dinilai penting bagi ekonomi, layanan publik, dan keselamatan warga. Situasi di Sumatra kini menjadi fokus utama pemantauan hingga seluruh layanan kembali normal.
