Kementerian Komunikasi dan Digital mengungkapkan ribuan menara telekomunikasi di Pulau Sumatra terdampak pemadaman listrik yang dilakukan PLN pada 22 Mei 2026. Dampak itu membuat layanan seluler di sejumlah wilayah terganggu, mulai dari telepon hingga internet. Pemerintah bersama оператор seluler kini memantau pemulihan jaringan secara bertahap.
Berdasarkan data Komdigi hingga 23 Mei 2026 pukul 12.00 WIB, terdapat 8.736 site telekomunikasi yang terdampak. Jumlah itu turun 1.410 site dibanding kondisi pada pukul 00.00 WIB di hari yang sama, saat gangguan mencapai 10.146 site.
Gangguan Telekomunikasi Di Sumatra
Komdigi menjelaskan blackout di Sumatra menyebabkan pasokan listrik ke BTS terhenti di sejumlah titik. Akibatnya, layanan seluler di 10 provinsi dan 118 kabupaten atau kota mengalami gangguan. Kondisi ini turut memengaruhi stabilitas akses telepon dan internet masyarakat.
Provinsi yang terdampak meliputi Aceh, Sumatra Utara, Sumatra Barat, Riau, Kepulauan Riau, Jambi, Bengkulu, Sumatra Selatan, Lampung, dan Kepulauan Bangka Belitung. Sebaran gangguan paling besar tercatat di Sumatra Utara sebanyak 5.493 site, disusul Aceh 1.904 site, dan Sumatra Barat 565 site. Data tersebut menunjukkan skala gangguan yang cukup luas di wilayah barat Indonesia.
Komdigi menyebut data pemulihan akan diperbarui secara berkala sesuai perkembangan lapangan. Pemerintah juga berkoordinasi dengan operator seluler untuk memastikan layanan kembali normal secepat mungkin. Langkah ini dilakukan agar gangguan tidak meluas dan dampaknya ke masyarakat dapat ditekan.
Pemantauan dilakukan melalui komunikasi intensif dengan operator dan pemangku kepentingan daerah. Setiap perubahan kondisi jaringan dicatat untuk melihat efektivitas pemulihan. Dengan cara itu, pemerintah dapat menentukan prioritas penanganan pada wilayah yang paling terdampak.
Koordinasi Pemulihan Jaringan
Upaya pemulihan dimulai dari monitoring kondisi jaringan di titik-titik terdampak. Komdigi juga berkoordinasi dengan operator seluler, Balai Monitor SFR, dan Dinas Komunikasi dan Informatika daerah. Seluruh pihak diminta menjaga alur komunikasi agar perbaikan berjalan cepat.
Pengawasan lapangan dilakukan untuk memastikan proses pemulihan layanan berlangsung sesuai kebutuhan. Koordinasi ini penting karena gangguan listrik memengaruhi suplai daya ke perangkat BTS. Tanpa suplai yang stabil, kualitas layanan telekomunikasi sulit segera pulih.
Komdigi menekankan bahwa pemulihan tidak hanya menyasar jaringan utama, tetapi juga titik-titik kritis pelayanan publik. Wilayah dengan kepadatan pengguna tinggi menjadi perhatian utama dalam proses penanganan. Pendekatan ini diharapkan menjaga masyarakat tetap terhubung selama masa pemulihan.
Selain itu, pemerintah daerah turut diminta membantu pengawasan distribusi kebutuhan operasional di lapangan. Sinergi antarlembaga menjadi kunci agar hambatan teknis dapat segera diatasi. Dengan koordinasi yang rapat, pemulihan bisa dilakukan secara lebih terukur.
Langkah Operator Seluler
Operator seluler menjalankan sejumlah langkah darurat untuk menjaga layanan tetap berjalan. Di antaranya adalah pengiriman genset ke BTS terdampak dan penyediaan daya cadangan. Langkah tersebut dilakukan untuk menjaga pasokan listrik sementara di lokasi yang mengalami blackout.
Operator juga memprioritaskan pemulihan di site penting yang menopang layanan publik. Pengawalan distribusi bahan bakar genset turut dilakukan agar perangkat cadangan dapat beroperasi optimal. Dengan begitu, layanan masyarakat di titik prioritas tetap tersedia.
Selain menyalurkan genset, operator melakukan pengecekan rutin terhadap kestabilan daya dan konektivitas jaringan. Setiap site yang kembali aktif dipantau untuk menghindari gangguan berulang. Proses ini menjadi bagian dari penanganan darurat yang harus dilakukan secara cepat dan presisi.
Komdigi menilai langkah operator cukup membantu menahan dampak yang lebih luas. Meski demikian, pemulihan penuh tetap bergantung pada stabilnya pasokan listrik di wilayah terdampak. Karena itu, koordinasi dengan PLN menjadi faktor penting dalam tahapan berikutnya.
Dampak Pada Layanan Publik
Gangguan telekomunikasi di Sumatra tidak hanya berpengaruh pada layanan komunikasi harian, tetapi juga aktivitas publik yang bergantung pada jaringan digital. Akses internet yang melambat atau terputus dapat menghambat komunikasi warga, layanan bisnis, dan koordinasi darurat. Kondisi ini menunjukkan pentingnya ketahanan infrastruktur digital di daerah rawan gangguan listrik.
Dalam situasi seperti ini, masyarakat di wilayah terdampak cenderung mengandalkan jaringan cadangan atau berpindah ke area yang masih memiliki sinyal. Namun, pilihan tersebut tidak selalu mudah karena cakupan gangguan cukup luas. Oleh sebab itu, pemulihan bertahap menjadi langkah paling realistis untuk saat ini.
Komdigi menegaskan bahwa semua perkembangan akan terus dipantau sampai layanan kembali normal. Pemerintah ingin memastikan masyarakat mendapat informasi yang akurat selama proses pemulihan berlangsung. Transparansi data dinilai penting agar publik memahami skala gangguan dan progres perbaikannya.
Dengan mempercepat pemulihan jaringan dan menjaga pasokan daya, pemerintah berharap aktivitas komunikasi di Sumatra kembali stabil. Gangguan besar seperti ini juga menjadi pengingat bahwa ketergantungan pada listrik dan infrastruktur digital semakin tinggi. Ke depan, ketahanan jaringan perlu diperkuat agar layanan publik tidak mudah terganggu.
