Produk usaha mikro, kecil, dan menengah atau UMKM dinilai memiliki peluang besar untuk menembus pasar global, asalkan persiapan dilakukan secara matang. Suryaningsih Wibowo, Owner of Woh Chips by Kultiva Co, menegaskan bahwa riset pasar, penentuan target, dan strategi harga menjadi kunci utama agar produk mampu diterima di negara tujuan.
Ia menyampaikan pandangan itu di sela pameran BNI di ICE BSD, Tangerang, pada Sabtu, 16 Agustus 2025. Menurutnya, keberhasilan ekspor tidak hanya bergantung pada kualitas produk, tetapi juga pada kemampuan pelaku usaha membaca kebutuhan konsumen dan membangun jejaring bisnis yang kuat.
Riset pasar UMKM
Suryaningsih menilai persiapan produk harus dimulai dari riset pasar yang jelas. Menurut dia, pelaku usaha perlu mengetahui siapa target konsumennya, produk apa yang dibutuhkan, dan berapa harga yang sesuai.
Tanpa market research, pelaku UMKM akan kesulitan menentukan arah bisnis. Ia menegaskan bahwa pasar tujuan harus dipahami secara detail agar produk tidak meleset dari kebutuhan konsumen.
Riset pasar juga membantu pelaku usaha membaca karakter negara tujuan ekspor. Dengan cara itu, produk dapat disesuaikan sejak awal, baik dari sisi rasa, kemasan, maupun strategi distribusi.
Dalam pandangannya, pemahaman terhadap pasar menjadi fondasi sebelum memperluas penjualan ke luar negeri. Langkah ini dinilai penting agar produk lokal tidak hanya menarik, tetapi juga relevan bagi pembeli internasional.
Bangun relasi bisnis
Selain riset, Suryaningsih menilai relasi bisnis memiliki peran besar dalam pertumbuhan usaha. Ia menyebut bisnis sebagai proses membangun hubungan dan komunikasi yang berkelanjutan.
Melalui relasi yang baik, pelaku usaha dapat memahami kebutuhan dan keinginan konsumen di negara tujuan. Informasi tersebut kemudian menjadi dasar untuk menyesuaikan produk dan menentukan strategi pemasaran.
Ia juga menyoroti pentingnya memahami psikologi pembeli. Menurutnya, produk snack dapat diminati karena mampu menjadi solusi, baik untuk sekadar iseng maupun memberi rasa bahagia sesaat.
Dengan pendekatan itu, pelaku UMKM dapat membangun kedekatan emosional dengan konsumen. Hubungan yang kuat akan membuka peluang transaksi yang lebih konsisten di pasar ekspor.
Manfaat pelatihan UMKM
Suryaningsih menilai pelatihan yang disediakan pemerintah sangat membantu pelaku UMKM. Program tersebut dinilai memberi banyak manfaat, termasuk dukungan dalam pemasaran produk.
Ia menyebut pembinaan dari kementerian maupun lembaga terkait dapat memperluas wawasan pelaku usaha. Selain itu, pelatihan juga membantu UMKM memahami standar yang dibutuhkan untuk masuk ke pasar yang lebih besar.
Menurutnya, dukungan pemerintah menjadi penting karena banyak pelaku usaha membutuhkan arahan praktis. Bantuan tersebut dapat mempercepat proses adaptasi produk sebelum dipasarkan ke luar negeri.
Ia menambahkan bahwa dukungan seperti ini memberi ruang bagi UMKM untuk naik kelas. Dengan pendampingan yang tepat, produk lokal berpeluang lebih besar untuk dikenal di pasar internasional.
Jejaring ekspor internasional
Woh Chips by Kultiva Co saat ini telah menembus pasar di 10 negara. Negara tujuan ekspornya antara lain Kanada, Thailand, Perancis, China, Singapura, Australia, dan Malaysia.
Kesuksesan tersebut, kata Suryaningsih, tidak lepas dari keikutsertaan dalam pameran yang diselenggarakan BNI di Hong Kong. Melalui ajang itu, produknya memperoleh akses ke jejaring bisnis yang lebih luas.
Ia mengungkapkan bahwa partisipasi dalam pameran BNIXpora di Hong Kong pada tahun lalu membuka jalan ekspor ke China. Proses itu terjadi karena adanya dukungan business matching yang mempertemukan pelaku usaha dengan calon pembeli.
Menurutnya, pengalaman tersebut menunjukkan bahwa jejaring internasional sangat penting bagi UMKM. Dengan kombinasi riset, relasi, pelatihan, dan akses pameran, peluang ekspor produk lokal menjadi jauh lebih besar.
