Produk UMKM dinilai memiliki peluang besar untuk menembus pasar global jika pelaku usaha menyiapkan strategi sejak awal. Owner of Woh Chips by Kultiva Co, Suryaningsih Wibowo, menegaskan bahwa keberhasilan ekspor tidak hanya bergantung pada kualitas produk, tetapi juga pada pemahaman pasar tujuan. Ia menyampaikan hal itu di sela pameran BNI di ICE BSD, Tangerang, pada Sabtu, 16 Agustus 2025. Menurut dia, kesiapan yang matang akan membantu UMKM menentukan negara tujuan, konsumen sasaran, dan harga jual yang tepat.
Suryaningsih menjelaskan bahwa riset pasar menjadi langkah awal yang penting sebelum produk dibawa ke luar negeri. Pelaku usaha perlu mengetahui siapa target pembeli, kebutuhan mereka, serta posisi produk di pasar tujuan. Tanpa market research, UMKM berisiko salah membaca permintaan dan kehilangan peluang penjualan. Karena itu, persiapan produk harus disusun berdasarkan data dan pemahaman yang jelas.
Strategi UMKM Ekspor
Suryaningsih menilai riset pasar membantu pelaku usaha memahami karakter konsumen di negara tujuan. Informasi itu mencakup preferensi rasa, kemasan, hingga rentang harga yang dianggap sesuai oleh pembeli. Dengan bekal tersebut, produk dapat disesuaikan agar lebih relevan dan kompetitif. Langkah ini juga membuat pelaku UMKM lebih percaya diri saat memasuki pasar baru.
Ia menambahkan bahwa pelaku usaha harus menjawab pertanyaan dasar sebelum mengekspor produk. Pertanyaan itu meliputi siapa target pembeli, kapan produk ditawarkan, dan berapa harga yang pantas. Menurut dia, jawaban yang jelas akan membantu strategi pemasaran berjalan lebih terarah. Tanpa panduan tersebut, produk berpotensi sulit bersaing dengan merek lain di negara tujuan.
Dalam pandangannya, bisnis tidak hanya soal menjual barang, tetapi juga membangun hubungan. Relasi yang baik dengan mitra, distributor, dan calon pembeli dapat membuka lebih banyak peluang ekspor. Komunikasi yang konsisten juga membantu pelaku usaha memahami kebutuhan pasar secara langsung. Dari situ, UMKM dapat menyesuaikan produk agar lebih sesuai dengan ekspektasi pelanggan.
Suryaningsih menilai pendekatan hubungan ini penting karena bisnis selalu berkaitan dengan kepercayaan. Ia menyebut produsen harus memahami psikologi pembeli agar dapat menawarkan produk sebagai solusi, bukan sekadar barang dagangan. Misalnya, makanan ringan dapat diposisikan sebagai teman santai atau hiburan singkat bagi konsumen. Cara pandang seperti ini dinilai dapat memperkuat daya tarik produk di pasar internasional.
Pelatihan UMKM Pemerintah
Selain riset dan relasi, pelatihan dari pemerintah juga dianggap penting bagi pelaku UMKM. Program tersebut dinilai dapat menambah pengetahuan praktis mengenai kualitas produk, pengemasan, dan pemasaran. Suryaningsih menyebut dukungan semacam ini membuat pelaku usaha lebih siap menghadapi pasar yang lebih luas. Dalam banyak kasus, pelatihan juga membantu UMKM memahami standar yang dibutuhkan untuk ekspor.
Ia mencontohkan bahwa Kementerian BUMN memiliki banyak binaan yang dibantu melalui pelatihan dan pemasaran produk. Dukungan itu dinilai memberi jalan bagi UMKM untuk masuk ke jejaring yang lebih luas, baik di dalam negeri maupun luar negeri. Dengan jaringan yang kuat, pelaku usaha bisa mengetahui promo dan permintaan konsumen secara lebih cepat. Hal tersebut menjadi modal penting untuk menyusun strategi penjualan yang lebih efektif.
Menurutnya, pelatihan juga membuka kesempatan bagi UMKM untuk mempelajari pasar secara lebih sistematis. Peserta dapat memahami bagaimana menyesuaikan produk dengan regulasi, selera, dan standar negara tujuan. Pengetahuan ini sangat penting agar produk tidak hanya menarik, tetapi juga layak masuk pasar ekspor. Oleh sebab itu, pelatihan disebut sebagai bagian dari proses persiapan yang tidak boleh diabaikan.
Suryaningsih menegaskan bahwa pelaku UMKM perlu aktif mencari dukungan yang tersedia. Ia menilai kesempatan untuk belajar, berjejaring, dan memasarkan produk harus dimanfaatkan sebaik mungkin. Dengan modal tersebut, UMKM akan memiliki pijakan yang lebih kuat untuk menembus pasar yang lebih besar. Langkah ini juga dapat mempercepat pertumbuhan usaha secara berkelanjutan.
Jaringan Bisnis Penentu Ekspor
Jaringan bisnis disebut menjadi salah satu faktor penentu keberhasilan ekspor produk UMKM. Suryaningsih menyampaikan bahwa bisnis pada dasarnya adalah soal hubungan yang dibangun secara konsisten. Karena itu, jejaring lokal perlu diperkuat sebelum memperluas langkah ke pasar internasional. Hubungan yang baik akan mempermudah akses informasi, mitra, dan peluang distribusi.
Ia menjelaskan bahwa jaringan lokal bisa menjadi pintu awal untuk mengenali kebutuhan pasar yang lebih luas. Dari hubungan tersebut, pelaku usaha dapat mempelajari permintaan pelanggan dan peluang kerja sama. Proses ini juga membantu UMKM memahami cara menjangkau konsumen baru dengan lebih efektif. Dalam praktiknya, relasi yang baik sering kali membuka jalan bagi transaksi ekspor berikutnya.
Suryaningsih mencontohkan bahwa promosi dan permintaan pelanggan dari berbagai negara dapat dipantau melalui jejaring yang dimiliki. Informasi semacam itu berguna untuk menentukan produk mana yang paling siap dipasarkan. Dengan begitu, pelaku usaha tidak hanya menjual berdasarkan intuisi, tetapi juga berdasarkan sinyal pasar. Cara ini dinilai lebih aman dan efisien untuk pengembangan usaha.
Ia menambahkan bahwa jejaring bisnis yang kuat juga dapat membantu UMKM menjaga konsistensi pasokan. Ketika hubungan dengan mitra terbangun baik, proses komunikasi menjadi lebih cepat dan jelas. Hal itu penting untuk memastikan produk tetap tersedia sesuai permintaan pasar tujuan. Pada akhirnya, hubungan bisnis yang sehat akan memperkuat daya saing UMKM di pasar ekspor.
Jejak Ekspor Produk UMKM
Produk Woh Chips by Kultiva Co kini telah menembus pasar di 10 negara. Negara tujuan ekspor itu antara lain Kanada, Thailand, Prancis, China, Singapura, Australia, dan Malaysia. Keberhasilan tersebut tidak datang secara instan, melainkan melalui proses promosi dan jejaring yang berkelanjutan. Suryaningsih menyebut pencapaian itu sebagai hasil dari kesiapan produk dan dukungan ekosistem bisnis.
Menurut dia, partisipasi dalam pameran BNI di Hongkong turut membuka peluang baru bagi produk tersebut. Ajang itu mempertemukan pelaku usaha dengan calon mitra dan pembeli dari berbagai negara. Dari sana, produk akhirnya mendapat kesempatan untuk memperluas pasar ke China. Pengalaman itu menunjukkan bahwa pameran dapat menjadi pintu masuk penting bagi UMKM ekspor.
Suryaningsih juga mengungkapkan bahwa business matching berperan besar dalam mendukung ekspansi produk. Melalui pertemuan bisnis yang terarah, pelaku usaha dapat menjelaskan keunggulan produk secara langsung kepada calon mitra. Proses ini membuat komunikasi menjadi lebih efektif dan peluang kerja sama lebih terbuka. Dalam banyak kasus, business matching dapat mempercepat proses masuknya produk ke pasar luar negeri.
Ia menilai keberhasilan ekspor UMKM bukan hanya soal produk yang enak atau berkualitas, tetapi juga soal kesiapan membaca kebutuhan pasar. Kombinasi riset, relasi, pelatihan, dan dukungan promosi menjadi kunci yang saling melengkapi. Dengan strategi yang tepat, pelaku usaha kecil dapat bersaing di pasar global. Suryaningsih optimistis lebih banyak UMKM Indonesia bisa mengikuti jejak serupa di masa depan.
