Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, pelaku UMKM tidak cukup hanya mengandalkan promosi untuk menjaga eksistensi produk. Pemilik brand modest fesyen Kienka, Helda Amalia, menilai kekuatan utama untuk bertahan adalah membangun identitas produk yang jelas dan konsisten. Ia menyampaikan hal itu dalam acara Borderless Commerce in Action di sela pameran BNI di ICE BSD, Tangerang, Sabtu, 16 Agustus 2025. Menurutnya, produk yang memiliki DNA kuat akan lebih mudah dikenali konsumen.
Helda mencontohkan Kienka yang sejak awal memiliki ciri khas motif bunga dengan warna pastel. Karakter tersebut tidak banyak berubah karena menjadi pembeda utama di tengah pasar fesyen yang padat pesaing. Ia menegaskan, konsistensi visual membantu merek tetap diingat oleh konsumen. Strategi itu dinilai penting agar produk tidak tenggelam oleh arus tren yang cepat berubah.
Ciri Khas Produk
Helda menjelaskan bahwa sebuah brand harus memiliki DNA yang kuat agar mampu bersaing dalam era kompetitif. Dalam konteks Kienka, DNA itu hadir melalui motif bunga yang lembut dan warna pastel yang khas. Menurut dia, identitas tersebut bukan sekadar pilihan estetika, melainkan strategi bisnis yang berkelanjutan. Konsistensi desain membuat pelanggan lebih mudah mengenali produk di antara banyak pilihan lain.
Ia menilai perubahan gaya yang terlalu sering justru dapat melemahkan karakter merek. Karena itu, Kienka mempertahankan pola desain yang sudah dikenal sejak awal. Pendekatan ini membuat konsumen memiliki asosiasi yang jelas terhadap produk yang ditawarkan. Dengan cara tersebut, brand dapat membangun kepercayaan dan loyalitas dalam jangka panjang.
Helda juga menekankan pentingnya pemilihan warna yang sesuai dengan identitas pasar sasaran. Kienka membidik konsumen usia 30 hingga 50 tahun yang ingin tetap tampil muda dan segar. Segmen ini dinilai membutuhkan produk fesyen yang elegan namun tetap ringan dipandang. Karena itu, warna pastel menjadi salah satu elemen yang terus dipertahankan.
Baginya, ciri khas produk tidak hanya memperkuat posisi di pasar, tetapi juga menjadi dasar pengembangan koleksi berikutnya. Setiap produk baru tetap diarahkan agar selaras dengan karakter utama merek. Hal ini membantu brand menjaga kesinambungan antara inovasi dan identitas. Dengan demikian, konsumen tetap menemukan ciri yang sama meski model produk terus berkembang.
Sasaran Pasar
Selain menjaga ciri produk, Kienka juga fokus pada pemilihan target pasar yang spesifik. Helda menyebut segmen usia 30 hingga 50 tahun sebagai kelompok utama yang ingin tampil lebih muda. Fokus yang jelas membuat strategi pemasaran lebih terarah dan efisien. Pendekatan ini juga membantu brand menyesuaikan pesan promosi dengan kebutuhan konsumen.
Menurut Helda, pemahaman terhadap kebutuhan pasar merupakan kunci agar produk tetap relevan. Konsumen pada rentang usia tersebut umumnya mencari busana yang nyaman, sopan, dan tetap modis. Karena itu, desain yang dihadirkan harus menjawab fungsi sekaligus gaya. Ketika kebutuhan itu terpenuhi, peluang pembelian menjadi lebih besar.
Ia menambahkan, pemilihan warna turut menjadi bagian penting dalam membangun persepsi pasar. Warna pastel dipilih karena memberi kesan lembut, segar, dan tidak berlebihan. Karakter itu dinilai cocok dengan konsumen yang ingin tampil lebih muda tanpa kehilangan sisi dewasa. Dengan pendekatan tersebut, produk memiliki daya tarik yang lebih spesifik.
Fokus pada segmen tertentu juga membuat merek lebih mudah menyusun strategi komunikasi. Pesan promosi dapat diarahkan sesuai karakter audiens yang dituju. Menurut Helda, cara ini lebih efektif dibandingkan menyasar pasar terlalu luas tanpa penekanan yang jelas. Dalam jangka panjang, segmentasi yang tepat dapat memperkuat posisi brand di pasar.
Kolaborasi dan Aktivasi
Helda menyebut keikutsertaan dalam berbagai kegiatan fesyen sebagai langkah penting untuk menjaga eksistensi brand. Kienka aktif tampil di ajang fesyen week yang diselenggarakan secara nasional maupun melalui inisiatif sendiri. Partisipasi itu membantu produk lebih sering hadir di hadapan publik. Kehadiran yang konsisten dinilai mampu meningkatkan pengenalan merek.
Menurut dia, aktivitas seperti ini juga membuka ruang untuk memperluas jejaring bisnis. Brand dapat bertemu dengan pelaku industri lain, mulai dari desainer, pembeli, hingga mitra potensial. Interaksi tersebut memberi peluang baru untuk pengembangan usaha. Di sisi lain, eksposur merek juga menjadi semakin kuat.
Selain mengikuti acara fesyen, Kienka turut menjalin kolaborasi dengan influencer dan produk kecantikan. Kolaborasi itu dipandang relevan karena dapat memperluas jangkauan audiens. Setiap kerja sama memberi peluang untuk menghadirkan konten yang lebih menarik bagi konsumen. Dengan begitu, merek dapat tetap hadir dalam percakapan publik.
Helda menilai kolaborasi bukan hanya soal promosi, melainkan juga cara membaca kebiasaan pasar. Konsumen saat ini cenderung tertarik pada merek yang aktif, dekat, dan mudah dijangkau. Karena itu, aktivitas pemasaran tidak bisa berhenti pada iklan semata. Brand perlu hadir dalam berbagai bentuk agar tetap kompetitif.
Strategi Penjualan Langsung
Di tengah maraknya belanja daring, Helda juga membagikan strategi agar live shopping tetap diminati. Ia menilai host yang menarik menjadi faktor penting untuk membangun suasana interaktif. Host yang komunikatif dapat menciptakan rasa mendesak bagi penonton untuk segera membeli. Dengan demikian, sesi penjualan menjadi lebih hidup dan efektif.
Menurut dia, keberhasilan live shopping sangat bergantung pada kemampuan membangun perhatian sejak awal. Penonton harus merasa tertarik untuk terus mengikuti jalannya siaran. Jika suasana berhasil dibentuk, peluang konversi menjadi pembelian akan meningkat. Karena itu, penyampaian host menjadi bagian yang tidak bisa diabaikan.
Kienka juga menerapkan sistem open po atau pre-order untuk menjaga antusiasme konsumen. Sebelum produk bisa dibeli, pihaknya menampilkan contoh barang selama tiga hingga lima hari. Dalam periode itu, tim membuat konten agar produk lebih dulu dikenal dan berpeluang viral. Setelah itu, pembelian dibuka pada waktu yang telah ditentukan.
Helda menilai pendekatan tersebut membantu menciptakan rasa penasaran sekaligus urgensi. Konsumen diberi waktu untuk melihat produk, namun tetap diarahkan pada jadwal pembelian yang jelas. Strategi ini dinilai efektif untuk menjaga minat pasar dan mengelola stok. Bagi Kienka, kombinasi antara konten, waktu, dan interaksi menjadi kunci penjualan yang berkelanjutan.
