PT Pegadaian meraih penghargaan tertinggi Best of the Best dalam ajang Marketing dan Entrepreneurial Marketing di Jakarta. Ajang yang digelar di Kota Kasablanka pada Rabu (6/5/2026) menyoroti kapasitas perusahaan menghadapi disrupsi industri melalui strategi pemasaran yang inovatif. Penghargaan ini mencerminkan pertumbuhan bisnis berkelanjutan serta nilai tambah bagi masyarakat melalui upaya pemasaran modern.
Direktur Pemasaran, Penjualan, dan Pengembangan Produk PT Pegadaian, Selfie Dewiyanti, menyampaikan terima kasih atas apresiasi yang diberikan. Ia menegaskan Pegadaian akan terus mengutamakan kebutuhan nasabah dalam setiap inovasi. Pencapaian ini menunjukkan bagaimana digitalisasi berjalan seiring dengan peningkatan kualitas layanan di lapangan untuk menjaga kepercayaan publik.
Prestasi dan Strategi
Penghargaan tersebut menyoroti kategori Key Elements of Marketing sebagai pengakuan atas kemampuan menjaga kepercayaan publik. Pegadaian dinilai berhasil mengusung pendekatan pemasaran yang humanis dalam setiap interaksi dengan nasabah. Semangat CX100 disebut menjadi pendorong utama yang mempererat kedekatan emosional dengan masyarakat.
Pelaksanaan strategi marketing mencerminkan fokus perusahaan pada kualitas layanan dan keandalan merek. Nilai tambah bagi masyarakat tercermin dari inovasi yang berorientasi pelanggan. Keberlanjutan program ini memperkuat posisi Pegadaian sebagai lembaga keuangan yang dipercaya.
Interaksi yang personal dan tulus membuat nasabah merasa dilayani dengan empati. Hal ini berkontribusi pada peningkatan kepercayaan dan loyalitas. Penghargaan ini menegaskan posisi Pegadaian sebagai lembaga yang memahami kebutuhan nasabah.
Inovasi Digital
Segmen kedua membahas kehadiran aplikasi Tring oleh Pegadaian sebagai solusi digital dalam layanan emas. Tring dirancang sebagai literasi keuangan berbasis emas dan mempercepat akses layanan bagi nasabah. Keberadaan aplikasi ini menunjukkan bagaimana inovasi digital memperluas akses ke layanan keuangan tanpa mengorbankan keramahan.
Aplikasi ini berfungsi sebagai literasi keuangan berbasis emas dan memudahkan akses layanan tanpa antre. Aplikasi tersebut mempercepat proses transaksi dan meningkatkan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi emas. Keberlanjutan layanan digital ini menjadi bagian dari strategi inklusif Pegadaian.
Kehadiran Tring memperluas akses keuangan dengan tetap menjaga keramahan layanan. Pegadaian menegaskan komitmen untuk terus memperluas akses ke layanan keuangan emas bagi berbagai kalangan. Inisiatif ini diharapkan mendukung inklusi keuangan di Indonesia.
Dewi BUMN & Kewirausahaan
Penghargaan Dewi BUMN bagi pemimpin perempuan di lingkungan BUMN menjadi sorotan. Penghargaan tersebut mencerminkan peran Selfie Dewiyanti dalam transformasi pemasaran dan inovasi produk yang inklusif. Penghargaan ini memperkuat narasi kesetaraan gender dalam tata kelola BUMN.
Selfie Dewiyanti menerima penghargaan tersebut sebagai pengakuan atas kontribusinya dalam transformasi pemasaran dan inovasi produk yang inklusif. Ia menekankan bahwa strategi inklusif menjadi bagian inti transformasi Pegadaian. Penghargaan ini mendorong Pegadaian untuk terus menghadirkan ekosistem layanan yang mudah, aman, dan memuaskan bagi masyarakat luas.
Penghargaan ini menegaskan komitmen Pegadaian untuk menghadirkan ekosistem layanan yang inklusif. Integrasi antara layanan fisik yang ramah dengan teknologi canggih menjadi fokus operasional perusahaan. Pegadaian optimis dapat terus melayani seluruh lapisan masyarakat Indonesia dengan lebih mudah dan aman.
