Kementerian Komunikasi dan Digital mencatat ribuan site telekomunikasi di Pulau Sumatra terdampak pemadaman listrik yang terjadi pada 22 Mei 2026. Gangguan tersebut ikut memengaruhi layanan telepon dan internet di sejumlah wilayah. Hingga 23 Mei 2026 pukul 12.00 WIB, jumlah site yang terdampak tercatat sebanyak 8.736 unit. Komdigi menyebut pemulihan dilakukan bertahap bersama operator seluler dan instansi daerah.
Data Komdigi menunjukkan jumlah site terdampak sempat mencapai 10.146 unit pada 23 Mei 2026 pukul 00.00 WIB. Dalam 12 jam, angka itu menurun sebanyak 1.410 site seiring proses perbaikan jaringan. Gangguan listrik tersebut berdampak pada layanan seluler di 10 provinsi dan 118 kabupaten/kota. Komdigi terus memperbarui data pemulihan secara berkala untuk memantau kondisi lapangan.
Gangguan Telekomunikasi Sumatra
Komdigi menjelaskan bahwa blackout di Sumatra membuat sejumlah base transceiver station atau BTS kehilangan pasokan listrik. Kondisi itu menyebabkan sebagian site mengalami down dan menurunkan kualitas layanan komunikasi. Sejumlah pelanggan merasakan gangguan pada panggilan suara dan akses internet. Dampaknya menyebar di wilayah yang bergantung pada infrastruktur seluler sebagai layanan utama.
Provinsi yang terdampak meliputi Aceh, Sumatra Utara, Sumatra Barat, Riau, Kepulauan Riau, Jambi, Bengkulu, Sumatra Selatan, Lampung, dan Kepulauan Bangka Belitung. Sebaran gangguan paling besar tercatat di Sumatra Utara sebanyak 5.493 site atau 51,71 persen. Aceh menyusul dengan 1.904 site atau 48,13 persen, lalu Sumatra Barat sebanyak 565 site atau 13,95 persen. Data itu menunjukkan padatnya ketergantungan jaringan telekomunikasi pada suplai listrik di beberapa wilayah.
Komdigi menegaskan bahwa pemulihan layanan tidak hanya bergantung pada operator, tetapi juga pada koordinasi lintas lembaga. Balai Monitor SFR dan dinas komunikasi dan informatika daerah dilibatkan untuk mempercepat penanganan. Pengawasan proses pemulihan dilakukan agar layanan kembali normal secara bertahap. Langkah tersebut diharapkan menjaga konektivitas masyarakat tetap berjalan selama masa gangguan.
Meski jumlah site yang terdampak masih besar, tren pemulihan menunjukkan arah yang positif. Penurunan jumlah site down dalam 12 jam menjadi indikator bahwa perbaikan jaringan mulai efektif. Komdigi menyebut pemantauan akan terus dilakukan sampai seluruh layanan pulih. Pemerintah juga mendorong operator untuk menjaga kesiapan cadangan daya di titik-titik penting.
Langkah Pemulihan Jaringan
Operator seluler melakukan sejumlah langkah teknis untuk mempercepat pemulihan jaringan di lokasi terdampak. Salah satu upaya utama adalah pengiriman genset ke BTS yang terkena imbas pemadaman. Selain itu, operator menyiapkan daya cadangan agar site tetap beroperasi sementara. Prioritas pemulihan diberikan pada site yang dianggap vital bagi layanan masyarakat.
Pengawalan distribusi bahan bakar genset juga menjadi bagian penting dari upaya pemulihan. Tanpa pasokan bahan bakar yang memadai, genset tidak dapat menopang operasional BTS dalam waktu lama. Karena itu, koordinasi logistik dilakukan agar suplai tetap tersedia di titik-titik kritis. Langkah ini membantu menjaga layanan tetap aktif selama jaringan listrik belum sepenuhnya normal.
Komdigi turut memantau kondisi jaringan bersama operator untuk memastikan data gangguan sesuai dengan kondisi lapangan. Proses monitoring dilakukan agar setiap perubahan status site segera diketahui. Dengan cara itu, penanganan dapat diarahkan ke wilayah yang paling membutuhkan. Pemerintah menilai pendekatan berbasis data penting untuk mempercepat normalisasi layanan.
Selain pengiriman perangkat cadangan, koordinasi dengan pemerintah daerah juga diperkuat. Diskominfo daerah berperan dalam menyampaikan informasi teknis dan membantu akses ke lokasi terdampak. Sinergi ini dibutuhkan karena gangguan telekomunikasi sering berkaitan erat dengan kondisi infrastruktur energi. Pemulihan pun berlangsung secara bertahap mengikuti prioritas kebutuhan publik.
Dampak Layanan Masyarakat
Gangguan telekomunikasi akibat pemadaman listrik berpotensi menghambat aktivitas masyarakat di banyak sektor. Komunikasi pribadi, layanan bisnis, dan akses informasi menjadi lebih terbatas saat jaringan melemah. Di wilayah terdampak, masyarakat juga menghadapi kesulitan saat mengakses layanan berbasis internet. Kondisi ini menunjukkan pentingnya keandalan listrik bagi ekosistem digital.
Di tengah situasi tersebut, layanan telepon menjadi salah satu yang paling sensitif terhadap gangguan daya. Ketika BTS tidak mendapat pasokan listrik yang stabil, kualitas sinyal dapat menurun tajam. Pengguna bisa mengalami panggilan terputus dan internet yang melambat. Situasi itu membuat mobilitas komunikasi masyarakat tidak berjalan optimal.
Komdigi mengingatkan bahwa pemulihan layanan akan memerlukan waktu sesuai tingkat kerusakan dan kesiapan infrastruktur. Tidak semua site dapat kembali normal dalam waktu bersamaan karena kondisi wilayah berbeda-beda. Oleh sebab itu, proses perbaikan harus dilakukan secara bertahap dan terukur. Pemerintah berharap masyarakat tetap memahami situasi hingga layanan sepenuhnya pulih.
Kasus ini juga menjadi pengingat bahwa ketahanan jaringan telekomunikasi bergantung pada kesiapan cadangan daya. Infrastruktur digital yang baik perlu didukung sistem energi yang andal agar layanan publik tidak terganggu. Dalam kondisi darurat, koordinasi cepat antara pemerintah, operator, dan daerah menjadi faktor penentu. Penanganan yang sigap diharapkan dapat meminimalkan dampak terhadap masyarakat.
Data Terdampak Terbaru
Berdasarkan pembaruan Komdigi per 23 Mei 2026 pukul 12.00 WIB, jumlah site terdampak tercatat 8.736 unit. Angka itu turun dari 10.146 site pada pukul 00.00 WIB di hari yang sama. Penurunan 1.410 site menunjukkan adanya progres pemulihan dalam waktu relatif singkat. Meski begitu, wilayah terdampak masih cukup luas dan memerlukan penanganan lanjutan.
Komdigi menyebut data ini akan terus diperbarui sesuai perkembangan di lapangan. Pembaruan berkala dibutuhkan agar publik mendapatkan informasi yang akurat dan terkini. Dengan begitu, proses pemulihan bisa dipantau secara transparan. Informasi yang konsisten juga membantu operator dan pemerintah daerah menyusun langkah lanjutan.
Di sisi lain, pemerintah menaruh perhatian pada site-site yang menopang layanan penting masyarakat. Prioritas diberikan kepada lokasi yang memiliki trafik tinggi atau mendukung layanan kritikal. Langkah tersebut dinilai dapat mengurangi risiko gangguan berkepanjangan. Pendekatan ini juga membantu mempercepat pemulihan di wilayah padat pengguna.
Kasus blackout di Sumatra menunjukkan bahwa gangguan listrik dapat berdampak luas terhadap telekomunikasi. Infrastruktur seluler tidak hanya membutuhkan perangkat yang baik, tetapi juga dukungan pasokan energi yang stabil. Karena itu, kesiapsiagaan darurat menjadi bagian penting dari tata kelola jaringan. Komdigi menegaskan pemantauan akan terus dilakukan sampai layanan kembali normal.
