Indosat Ooredoo Hutchison membuka tahun 2026 dengan kinerja keuangan yang solid pada kuartal I 2026. Perusahaan mencatat pertumbuhan dua digit pada pendapatan, EBITDA, dan laba bersih, ditopang strategi bisnis berbasis pelanggan serta pemanfaatan kecerdasan buatan atau AI.
Pendapatan Indosat mencapai Rp15,2 triliun, naik 12 persen secara tahunan dan menjadi capaian kuartalan tertinggi sepanjang sejarah perusahaan. Dari sisi profitabilitas, EBITDA tumbuh 13 persen menjadi Rp7,2 triliun, sedangkan laba bersih yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk melonjak 26 persen menjadi Rp1,5 triliun.
Kinerja Indosat Melesat
Lonjakan kinerja tersebut terutama ditopang oleh bisnis seluler yang tetap menjadi mesin utama pendapatan. Kualitas pelanggan yang membaik ikut mendorong kenaikan rata-rata pendapatan per pengguna atau ARPU.
ARPU Indosat tercatat naik 15 persen menjadi Rp45.000. Peningkatan ini menunjukkan monetisasi layanan yang lebih efektif di tengah permintaan data yang terus berkembang.
Trafik data juga tumbuh signifikan sebesar 25,1 persen secara tahunan. Kenaikan tersebut menandakan kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital semakin tinggi.
Di tengah kompetisi industri yang ketat, capaian ini menjadi sinyal bahwa strategi perusahaan berjalan pada jalur yang tepat. Pertumbuhan yang konsisten memperlihatkan kemampuan Indosat menjaga momentum bisnis sejak awal tahun.
AI Dorong Layanan Indosat
Indosat mengandalkan strategi hyper-personalization berbasis AI untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. Pendekatan ini membuat perusahaan dapat menawarkan layanan yang lebih relevan dan sesuai kebutuhan pengguna.
Melalui pemanfaatan data, Indosat dapat menghadirkan paket yang lebih fleksibel. Perseroan juga memperkaya ekosistem layanan dengan konten yang lebih beragam.
President Director and CEO Indosat Vikram Sinha menilai kinerja awal tahun ini mencerminkan konsistensi eksekusi strategi perusahaan. Ia menegaskan bahwa AI membantu menghadirkan pengalaman yang lebih relevan bagi pelanggan.
Menurut dia, pendekatan tersebut bukan hanya memperkuat layanan, tetapi juga mendorong pertumbuhan berkelanjutan. Hal ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk menciptakan nilai nyata bagi pelanggan.
Ekspansi Jaringan Indosat
Untuk menopang pertumbuhan, Indosat terus memperluas jaringan dan memperkuat layanan 5G. Langkah ini ditempuh untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan di berbagai wilayah.
Perseroan juga mulai memperluas bisnis ke layanan internet rumah melalui HiFi Air. Produk ini dirancang untuk menjawab kebutuhan konektivitas yang lebih fleksibel di rumah maupun mobilitas tinggi.
Di sisi keamanan, Indosat menghadirkan fitur berbasis AI seperti solusi anti-spam dan anti-scam. Fitur tersebut ditujukan untuk meningkatkan perlindungan pelanggan dari berbagai ancaman digital.
Penguatan jaringan dan keamanan menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjaga kepercayaan pengguna. Dengan layanan yang lebih andal, Indosat berupaya mempertahankan pertumbuhan pelanggan secara berkelanjutan.
Prospek Indosat Ke Depan
Dalam pengembangan ekosistem digital, Indosat meluncurkan aplikasi Sahabat-AI sebagai large language model yang dikembangkan secara lokal. Platform ini dirancang untuk memahami konteks bahasa Indonesia dengan lebih baik.
Perusahaan juga memperkuat infrastruktur AI melalui platform NeoCloud. Selain itu, Indosat membentuk kemitraan FiberCo untuk memperluas jaringan fiber di Indonesia.
Rangkaian langkah tersebut menegaskan komitmen Indosat membangun ekosistem digital yang terintegrasi. Strategi itu mencakup infrastruktur, layanan, hingga aplikasi berbasis AI.
Ke depan, Indosat menyatakan akan terus menjaga momentum pertumbuhan melalui peningkatan kualitas layanan, penguatan jaringan, serta inovasi berbasis data dan AI. Perseroan menargetkan penciptaan nilai jangka panjang bagi pelanggan dan industri digital nasional.
