Jakarta, 6 Mei 2026, Pegadaian meraih penghargaan Best of the Best dalam ajang Marketing dan Entrepreneurial Marketing yang berlangsung di Kota Kasablanka, Jakarta. Penghargaan ini mengakui kemampuan perusahaan beradaptasi dengan disrupsi industri melalui strategi pemasaran yang inovatif. Ajang yang berlangsung sejak Februari hingga Mei 2026 itu menyoroti pertumbuhan bisnis yang signifikan sekaligus menciptakan nilai tambah bagi masyarakat.
Penilaian dilakukan untuk mengidentifikasi perusahaan yang tumbuh pesat dan memberi dampak positif bagi ekosistem keuangan. Selain itu, penghargaan menekankan sinergi antara pemasaran modern dan kualitas layanan lapangan. Pegadaian menyatakan komitmennya melayani nasabah dengan sepenuh hati serta terus memahami kebutuhan mereka.
Pengakuan dan Inovasi
Selfie Dewiyanti, Direktur Pemasaran, Penjualan, dan Pengembangan Produk PT Pegadaian, berharap apresiasi ini menjadi dorongan untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Ia menyatakan penghargaan tersebut mencerminkan kemampuan Pegadaian beradaptasi di tengah disrupsi industri melalui strategi pemasaran yang inovatif. Ia menambahkan ajang ini berlangsung sejak Februari hingga Mei 2026 di Kota Kasablanka, Jakarta, dan menilai adanya pertumbuhan bisnis yang signifikan.
Penilaian ini juga menegaskan pentingnya sinergi antara digitalisasi dengan kualitas pelayanan di lapangan. Selfie menekankan komitmen Pegadaian untuk melayani nasabah sepenuh hati dan mendengar kebutuhan mereka. Keberhasilan ini dinilai sebagai bukti nyata integrasi antara teknologi dan layanan yang dekat secara humanis.
Penghargaan pada kategori Key Elements of Marketing dinilai didorong oleh konsistensi perusahaan dalam menjaga kepercayaan publik melalui semangat CX100. Pendekatan ini menempatkan sisi humanis dalam setiap interaksi dan menciptakan kedekatan emosional dengan nasabah. Hal itu memperkuat nilai tambah bagi pelanggan serta reputasi Pegadaian sebagai pelopor layanan yang personal.
Di segmen Tech-Marketing, kehadiran aplikasi Tring! By Pegadaian menjadi bukti inovasi digital yang mempercepat akses layanan finansial berbasis emas tanpa antre. Inovasi itu juga bertujuan meningkatkan literasi keuangan bagi beragam kalangan masyarakat. Pegadaian menyebut Tring! sebagai langkah awal untuk memperkuat posisi Bank Emas pertama di Indonesia.
Selfie menegaskan semangat kampanye pemasaran yang masif untuk memperluas akses keuangan berbasis emas di Tanah Air. Strategi kampanye mengedepankan inklusivitas dan kemudahan bagi nasabah dari berbagai latar belakang. Keberlanjutan kampanye dipakai sebagai fondasi untuk terus MengEMASkan Indonesia.
Menurutnya, kehadiran Tring! memperkuat posisi Pegadaian sebagai Bank Emas pertama di Indonesia. Solusi digital ini memperluas akses ke layanan keuangan berbasis emas bagi publik luas. Selfie percaya inovasi ini akan terus mengangkat ekosistem keuangan emas di Indonesia.
Selfie menyatakan kemenangan pada kategori Entrepreneurial Marketing meneguhkan jiwa kewirausahaan Pegadaian. Pegadaian dinilai piawai melihat peluang pasar serta berani mengeksekusi inovasi yang berdampak langsung pada kesejahteraan nasabah. Hal itu juga menunjukkan bahwa organisasi tidak hanya mengandalkan produk, tetapi juga solusi berkelanjutan.
Keberhasilan di segmen Entrepreneurial Marketing menggambarkan kemampuan perusahaan beradaptasi dengan dinamika pasar. Inovasi yang diimplementasikan meningkatkan cara nasabah berinteraksi dengan layanan Pegadaian. Langkah tersebut membuka peluang usaha sambil menjaga kepuasan pelanggan.
Selfie menegaskan bahwa kemenangan ini mendorong Pegadaian untuk terus menghadirkan nilai tambah bagi masyarakat. Perusahaan menegaskan komitmen menjaga integritas pemasaran serta layanan yang inklusif. Transformasi berkelanjutan menjadi pilar strategi melalui kerja sama lintas fungsi internal Pegadaian.
Selfie juga menerima penghargaan Dewi BUMN, sebagai ruang apresiasi bagi pemimpin perempuan di lingkungan BUMN. Penghargaan ini dianggap sebagai pengakuan atas dedikasinya dalam mengawal transformasi pemasaran dan inovasi produk yang inklusif. Pegadaian berkomitmen untuk terus menghadirkan ekosistem layanan yang mudah, aman, dan memuaskan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Penghargaan ini memperkuat posisi Pegadaian dalam mengawal transformasi layanan yang inklusif. Integrasi antara layanan fisik yang ramah dan teknologi canggih memastikan pengalaman nasabah yang mudah, aman, dan memuaskan. Melalui langkah ini, Pegadaian berharap tetap relevan di hati lintas generasi.
Melalui penghargaan tersebut, Pegadaian menegaskan komitmen untuk terus MengEMASkan Indonesia. Penguatan ekosistem keuangan berbasis emas diharapkan akan terus berkembang di masa depan. Transformasi berkelanjutan menjadi pilar utama strategi layanan Pegadaian.
