Bisnis laundry dipandang masih memiliki prospek cerah pada 2026 karena kebutuhan mencuci pakaian tidak akan hilang selama manusia masih memakai baju. CEO Apique Group, Apik Primadya, menilai perubahan gaya hidup masyarakat yang semakin mengutamakan kepraktisan menjadi pendorong utama permintaan layanan ini.
Menurut dia, peluang tersebut semakin besar di kota-kota besar yang warganya memiliki mobilitas tinggi dan waktu terbatas. Ia juga menilai pelaku usaha perlu membaca perubahan tren agar bisnis laundry tetap relevan dan kompetitif.
Tren laundry digital
Apik menyebut tren laundry ke depan akan semakin mengarah ke sistem digital dan layanan berbasis online. Layanan antar-jemput pakaian diperkirakan menjadi nilai tambah yang dicari konsumen karena memberi kemudahan.
Ia menjelaskan, model bisnis seperti ini menjawab kebutuhan masyarakat yang ingin proses cepat tanpa banyak repot. Selain itu, penggunaan aplikasi dan kanal digital dapat membantu pelaku usaha memperluas jangkauan pelanggan.
Digitalisasi juga dinilai memudahkan pengelolaan pesanan, pembayaran, dan komunikasi dengan konsumen. Dengan cara itu, efisiensi operasional bisa meningkat dan kualitas layanan lebih terjaga.
Konsep laundromat modern
Selain layanan digital, tren laundromat self-service dengan konsep modern juga disebut berpotensi tumbuh. Model ini tidak hanya menawarkan mesin cuci, tetapi juga ruang yang nyaman dan fasilitas pendukung.
Apik mencontohkan, konsep tersebut dapat dilengkapi working space, kafe, wifi, hingga vending machine yang beroperasi 24 jam. Kehadiran fasilitas itu membuat laundry tidak lagi sekadar tempat mencuci pakaian, tetapi juga ruang aktivitas yang lebih fungsional.
Kolaborasi dengan berbagai layanan pendukung dinilai dapat memperkuat daya tarik bisnis. Konsep semacam ini dinilai sesuai dengan kebutuhan konsumen urban yang menginginkan efisiensi dan kenyamanan dalam satu lokasi.
Pasar niche bernilai tinggi
Apik juga melihat peluang besar pada segmen niche yang menyasar kebutuhan khusus. Laundry premium untuk hotel dan resort menjadi salah satu contoh pasar yang menjanjikan.
Selain itu, layanan laundry spesialis untuk pakaian kerja dan pakaian branded juga dinilai memiliki potensi. Segmen ini biasanya menuntut mutu tinggi, ketelitian, dan standar layanan yang lebih baik.
Dengan menyasar pasar khusus, pelaku usaha dapat membangun diferensiasi yang lebih kuat. Strategi tersebut berpeluang menciptakan margin yang lebih sehat dibanding layanan yang bersifat massal.
Model usaha berkelanjutan
Di sisi lain, model hybrid dan multi-channel mulai dilirik sebagai format bisnis yang lebih fleksibel. Dalam satu lokasi, pelaku usaha bisa menghadirkan layanan self-service sekaligus full service.
Menurut Apik, kombinasi tersebut memberi pilihan bagi pelanggan dengan kebutuhan yang berbeda. Pelanggan yang ingin cepat bisa memakai self-service, sementara yang ingin praktis dapat memilih layanan penuh.
Ia juga menyoroti meningkatnya perhatian terhadap sustainability dan eco-laundry. Tren green economy mendorong pelaku usaha mencari proses yang lebih hemat energi, ramah lingkungan, dan efisien.
