Transformasi digital menjadi pendorong utama perubahan industri keuangan, termasuk perbankan yang kini dituntut menghadirkan layanan cepat, aman, dan mudah dijangkau. Dalam konteks itu, bank bjb terus memperkuat layanan keuangan digital yang inklusif dan berkelanjutan untuk menjawab kebutuhan masyarakat.
Apresiasi atas langkah tersebut datang melalui 15th Infobank-Isentia Digital Brand Appreciation 2026, yang diumumkan pada Minggu, 24 Mei 2026. Penghargaan itu diterima bank bjb dalam rangkaian Indonesia Digital Forum 2026 di Jakarta, pada Jumat, 22 Mei 2026.
Bank bjb Dapat Apresiasi Digital
Corporate Secretary bank bjb Irwan Riswandi menyebut penghargaan itu menjadi pengakuan atas konsistensi perusahaan dalam menghadirkan inovasi layanan. Menurut dia, bank bjb berupaya membangun pengalaman digital yang aman, mudah diakses, dan relevan bagi nasabah.
Ajang penghargaan tersebut juga menjadi ruang penilaian terhadap institusi jasa keuangan yang dinilai berhasil membangun keterlibatan positif di ruang digital. Penilaian dilakukan berdasarkan data, eksposur media, dan sentimen publik secara objektif.
Irwan menilai capaian tersebut menunjukkan bahwa strategi digital bank bjb berjalan searah dengan kebutuhan industri. Bank daerah terbesar di Indonesia itu disebut terus menjaga keseimbangan antara inovasi teknologi dan kualitas layanan.
Ragam Penghargaan Yang Diraih
Dalam ajang tersebut, bank bjb meraih sejumlah penghargaan di berbagai kategori penting. Di antaranya adalah The 2nd Best Conventional Bank 2026-KBMI 3 untuk kategori Corporate Brand.
Selain itu, produk unggulan bjb Tandamata dinobatkan sebagai The 2nd Best Savings Conventional Bank 2026 pada kategori Product Brand. Layanan bjb Prioritas juga memperoleh penghargaan The 3rd Best Wealth Management Conventional Bank 2026.
Tak hanya itu, layanan KPR bank bjb meraih The 3rd Best KPR Conventional Bank 2026, sementara produk deposito bank bjb menempati posisi The 3rd Best Deposito Conventional Bank 2026. Deretan penghargaan tersebut memperlihatkan kekuatan bank bjb di lini produk utama.
Penguatan Layanan Dan Inovasi
Capaian itu menjadi bukti bahwa bank bjb konsisten membangun kekuatan merek digital perusahaan. Penguatan tersebut dilakukan melalui layanan yang adaptif, komunikasi yang lebih dekat dengan masyarakat, dan pengembangan produk yang sesuai kebutuhan nasabah.
Irwan menegaskan penghargaan ini menjadi motivasi bagi bank bjb untuk terus menghadirkan solusi perbankan digital yang terpercaya. Ia menambahkan, keamanan layanan dan kemudahan akses akan tetap menjadi prioritas dalam pengembangan bisnis.
Melalui inovasi produk dan peningkatan kualitas layanan, bank bjb optimistis dapat memperluas akses keuangan masyarakat. Langkah itu juga diharapkan mendukung percepatan inklusi keuangan secara berkelanjutan di berbagai lapisan.
Forum Digital Bahas Tantangan
Forum yang digelar juga membahas tantangan transformasi digital di sektor jasa keuangan yang semakin kompleks. Salah satu isu utama adalah perluasan akses layanan bagi masyarakat unbanked dan underbanked di tengah ancaman serangan siber dan tekanan ekonomi global.
Kegiatan tersebut turut dihadiri sekitar 200 peserta dari kalangan CEO, eksekutif perbankan, sektor jasa keuangan, BUMN, hingga perusahaan teknologi finansial. Kehadiran para pemangku kepentingan menunjukkan pentingnya kolaborasi dalam menghadapi perubahan industri.
Selain penghargaan, forum itu juga menampilkan peluncuran dan bedah buku Branchless Banking: Masa Depan Pengembangan Perbankan di Era Digital. Agenda tersebut memperkaya diskusi mengenai masa depan industri perbankan yang semakin digital dan dinamis.
